אתר Holycraft (הוליקראפט) מופעל על ידי הוליקראפט ומשמש גם כאתר מכירות לרכישת מוצרי עור.
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.
התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין הוליקראפט.

האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצרים באמצעות האינטרנט.
- ניתן לרכוש מוצרים באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
- הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי והעברת תשלום בביט בלבד. והעסקה תתבצע לאחר אישורה על ידי חברת האשראי.
- מחיר המוצר באתר כולל מע"מ.
- הוליקראפט שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר לפי שיקול דעתה.
- הרשמה לניוזלטר או כלקוח חדש מקנה הנחה חד-פעמית למוצרים במחיר מלא – ללא כפל מבצעים.
- לא תינתן אפשרות להחזרות ו/או החלפות עבור רכישות במבצעי 1+1.

ניתן לבטל עסקה באמצעות פנייה טלפונית או בדוא"ל לשירות הלקוחות של הוליקראפט.
ביטול העסקה יהיה בתוקף רק לאחר קבלת אישור בדוא"ל מהוליקראפט המאשר את הבקשה.
- במידה והביטול אושר – יש להשיב את המוצר להוליקראפט כשהוא באריזתו המקורית, בצירוף החשבונית המקורית, ובלבד שלא חלפו 14 יום ממועד הרכישה.
- כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר חלות על הלקוח.
- המוצר יוחזר לכתובת העסק – לא ניתן לשלוח שליח מטעם הוליקראפט לאיסוף.
מוצר שעבר התאמה אישית – כגון הוספת שם, רקמה, שינוי מידה – לא ניתן להחזרה או החלפה.
במקרה של ביטול עסקה שלא כלל התאמה אישית, הוליקראפט תחזיר ללקוח את כספו.
אם המוצר כבר התקבל – הלקוח יישא גם בעלות המשלוח חזרה, בנוסף לדמי הביטול.
החזרות וביטולים חלים על מוצרים שנרכשו דרך האתר ואינם מוצרים עונתיים.
הוליקראפט לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו ממקור אחר.

- הוליקראפט תדאג לאספקת המוצר לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת הרכישה באתר, תוך עד 30 ימי עסקים.
- החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון או נסיבות שאינן בשליטתה.
- משלוח המוצר יתבצע לכתובת שנמסרה – או לחלופין ניתן לאסוף את המוצר עצמאית ממשרדי הוליקראפט (בתיאום מראש).
- המחירים אינם כוללים את עלות המשלוח, אלא אם צוין אחרת.

לשאלות ובירורים ניתן לפנות לשירות הלקוחות של הוליקראפט בווצאפ: 972-51-680-3609+ בשעות הפעילות המעודכנות בשירות הווצאפ.

האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר או בתפקודו שנגרמו על ידי החברה, וניתנת לתקופה של 6 חודשים מיום הרכישה.
- האחריות תקפה רק עם הצגת הוכחת קנייה מקורית.
- הוליקראפט שומרת לעצמה את הזכות לבקש הוכחה לכך שהלקוח הוא הרוכש המקורי.
- הסעד הבלעדי עבור מוצר פגום במסגרת האחריות הוא תיקון או החלפה בלבד.
- החבות הכוללת לא תעלה על סכום הרכישה.
- לא תחול אחריות על נזק שנגרם כתוצאה מהפעלה שגויה או רשלנות של הלקוח.
למימוש האחריות – יש ליצור קשר עם הוליקראפט בווצאפ: 972-51-680-3609+

- הוליקראפט עושה שימוש במידע האישי שסופק לצורך אספקת המוצרים והשירותים.
- מידע זה לא ייחשף או ישמש לצרכים שיווקיים ללא רשות מפורשת.
- החברה נוקטת באמצעים סבירים לשמירה על סודיות המידע.
- הוליקראפט לא תהיה אחראית לנזק שנגרם בשל שימוש לא מורשה או אובדן מידע במקרים שאינם בשליטתה.
בלחיצה על כפתור "שלח" באתר או כפתור בעל משמעות דומה, הלקוח מאשר את השימוש במידע לצרכי שירות, עדכונים, ומחקרי שוק.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש במידע כלשהו מהאתר – ללא אישור בכתב מהוליקראפט.

פרשנות ואכיפת תקנון זה יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך באזור תל אביב, ירושלים, חיפה או באר שבע.